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當(dāng)好“金牌店小二” 為民服務(wù)不打烊

發(fā)表時(shí)間:2022/6/28 16:39:44  瀏覽次數(shù):1280


? “你們主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和工作人員的態(tài)度,我是真真切切感受到了,為你們高效便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)點(diǎn)贊!”客戶陳先生感激地說。近日,客戶陳先生特意將一面寫有“情系客戶專業(yè)保障?優(yōu)質(zhì)服務(wù)便捷高效”的錦旗,送至公司商貸部,向工作人員表達(dá)由衷的感謝。陳先生在辦理易貸卡擔(dān)保業(yè)務(wù)時(shí),因無法在工作日辦理相關(guān)業(yè)務(wù),商貸部工作人員了解情況后,主動(dòng)對(duì)接客戶,利用休息時(shí)間為該客戶上門辦結(jié)了業(yè)務(wù),使客戶感到十分滿意。
? 今年以來我公司積極響應(yīng)市住建局關(guān)于“作風(fēng)效能提升年”活動(dòng)的要求,認(rèn)真踐行“一改兩為”精神,為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境,樹牢宗旨意識(shí),厚植為民情懷,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化工作效能。持續(xù)開展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),想客戶之所想,解客戶之所難。只要客戶有需求,我們便風(fēng)雨兼程,主動(dòng)作為,送服務(wù)上門,讓客戶切實(shí)感受到了“金牌店小二”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的企業(yè)形象。

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